リスキリングには企業・個人の双方に大きなメリットがある取り組みですが、「効果を実感できない」なんてリアルな声もよく聞きます。

そこで今回は、リスキリングの失敗事例に共通する“落とし穴”を徹底解説しました。

 

リスキリングの失敗事例＜企業の“認識”の落とし穴＞

企業の認識のズレは、リスキリングの成功を左右します。

 

失敗事例①目的が不明瞭

失敗事例の中でもとくに多いのが「目的が不明瞭」というパターンです。

 

企業がお金をかけて学び直しの機会を提供しても「何のために学ぶのか」という目的の部分が抜けていると、従業員も積極的になれません。

 

トップがリスキリングへの取り組みを宣言したにも関わらず、直属の上司から「目の前の業務を優先するよう命じられ、現場に混乱が生じるケースも多々あります。

 

学習時間を確保するためにも、上層部を含め全従業員が“リスキリングの必要性”を理解していることが、プロジェクト成功の大前提になります。

 

全員で共通のゴールを目指せるよう、経営戦略と連動する目的を設定しましょう。

 

失敗事例②「リスキリング＝DX推進」の誤解

企業が「リスキリング＝DX促進」と誤解したまま研修を進めるのも、やりがちな落とし穴です。

 

リスキリングのDX推進効果が高いとはいえ、学び直しの範囲は単なるデジタルスキルに限定されません。

 

企業が目指す方向性に沿うよう、事業内容や過去の業績データを踏まえた上で必要なスキルを学ぶのが、リスキリングの取り組みです。

 

闇雲にITツールを導入したり、ITスキルに特化したプログラムしか用意しないやり方はNGです。

 

1人1人の現在のスキルを整理した上で、将来的な組織成長のために必要なスキルのギャップを可視化するのが先決です。

 

このスキルギャップを埋めるためのプログラムを用意して初めて、業績に結びつく成果を得ることができます。

 

リスキリングの失敗事例＜進め方の落とし穴＞

リスキリングを進めるプロセスにも、落とし穴が潜んでいます。

 

失敗事例③リスキリングが必要な階層をスルー

「リスキリングが必要な階層をスルーしてしまった」というパターンも、典型的な失敗事例です。

 

リスキリングが最終的に目指すのは、業務プロセスの変革を行い、DX時代に勝ち残れる競争力をつけることです。リスキリングの対象者は全従業員で、会社全体のITリテラシーを高めなくてはなりません。

 

新入社員、IT関連業務担当者だけに専門的な教育を実施しても、上層部がリスキリングに無理解では、現場で衝突が起きてしまいます。

 

組織の要にあたる役職こそリスキリングが必要な階層なので、スルーは言語道断です。

 

実際にリスキリングに成功している会社の事例をチェックすると、経営層が率先してデジタル技術やリスクの重要性を学び、経営課題としてリスキリングを位置づけていることがわかります。

 

失敗事例④育成スキルが低い

リスキリングを実施する際は、育成スキルの低い社員に講師役を丸投げしないよう要注意です。リスキリングには、専門技術・知識が十分にある講師が不可欠です。

 

DX推進がうまくいっていない企業でITリテラシーが低い社員が講師役をつとめても、高確率で“形だけの研修”に終わってしまいます。

 

研修対象者・学習範囲が専門的かつ広範囲に及ぶため、育成担当社員の負担が大きくなるのも問題です。

 

リスキリングは長期的に腰を据えて取り組むプロジェクトになるので、研修専門サービスを利用するのがベストです。

 

研修専門サービスなら、最新事例に精通したプロの講師による質の高い研修を受けられます。

 

失敗事例⑤「ツールの導入＝ゴール」の誤解

リスキリングのために学習ツールを導入する企業が急増しています。ただし「ツールの導入＝ゴール」の誤解も、リスキリングの失敗事例に共通する落とし穴になります。

 

リスキリングの真のゴールはツールの導入ではありません。従業員には自律的に学習を進めてもらわなければなりませんが、フォローが一切ない状態ではやる気も続きません。

 

また、学習のために一時的に業務を離脱する場面も増え、業績が下がる時期も出てくるはずです。

 

ツールを導入して学習に励んでも、リスキリングへの取り組みが人事評価、報酬に反映されなければ、目の前の業務を優先する流れになるのが自然です。

 

環境整備とツールの導入はセットで実施することが大切です。

 

失敗事例⑥“現場の課題”に活用できない

リスキリングに取り組んでも“現場の課題”に活用できなければ、従業員の学習意欲はどんどん下がってしまいます。

 

時間を割いて習得したスキル・知識が自分の業務に役立たなければ、モチベーションは下がる一方です。

 

リスキリングは個人がキャリアアップのために学ぶリカレント教育とは異なり、企業が「生産性向上」「DX推進」のために学び直しの機会を提供する取り組みになります。

 

学習プログラムは汎用的な内容だけではなく、実務に直結する内容も追加し、実践環境もセットで提供するのが成功の秘訣です。

 

リスキリング失敗事例＜コストの落とし穴＞

リスキリングの成果は短期間で出るものではないため、コストも軽視できない問題です。

 

失敗事例⑦コストの圧迫

コストの圧迫に耐えられず、プロジェクトを中断する失敗事例も珍しくありません。効率化ツールを導入する際も、予算の範囲内で選ぶことが大事です。

 

また、リスキリングの主軸はITリテラシーを高める研修の実施になりますが、集合研修は多大なコストがかかる上、研修中は現場の業務がストップするリスクを抱えています。

 

コストの落とし穴にはまらないよう、低コストかつ効率的に学びやすいオンライン研修システムを上手に活用しましょう。オンライン研修は、通常業務と並行して学べる研修スタイルです。

 

失敗事例⑧オンライン研修の選択ミス

オンライン研修の選択ミスによる失敗事例も増えています。契約先は慎重に選びましょう。

 

コストの安いオンライン研修は、予算の限られる中小企業の間でも絶大な人気を誇りますが、サービスのクオリティは会社によってかなりの差があります。

 

いくら安くても汎用的な動画を一方的に視聴するだけのプログラムでは、受講者からも「集中力を維持しにくい」なんて不満を抱きがちです。

 

最新のオンライン研修システムなら、受講履歴を管理できるLMS(学習管理システム)やグループワークなど、従業員がモチベーションを維持しやすい工夫が満載です。

 

最安値だけを追うのではなく、従業員・研修担当者の双方にメリットがある研修システムを選択するようにしてください。

 

1人600円で受講し放題！＜サイバックスUniv.＞の研修システム

リスクモンスター株式会社の「サイバックスUniv.」は25年以上の実績があるサービスで、最新の研修管理機能を完備しています。

 

>>リスキリング研修などがオンラインで学べる月600円/人～受け放題のサイバックスUniv.

 

多彩なフォロー機能！低コストで導入できる会員制eラーニングシステム

月々の利用料金は“1人あたり600円”しかかかりません。「低コスト+定額使い放題」の研修システムなので、予算が気になる企業も安心して利用できます。

 

ただ動画コンテンツを販売するだけのサービスとは異なり、多彩なフォロー機能・サービスを利用できる会員制のeラーニングシステムです。

 

「研修計画の相談」や「システムの操作説明」をフォローする専門スタッフを頼れるのも、会員制の強みになります。

 

LMS(学習管理システム)も搭載されているため、研修担当者の手間を大幅に削減できます。受講者も進捗状況が可視化されるために達成感を得やすく、モチベーションの維持に役立つ機能です。

 

約5,000コース！研修効果を最大化する“汎用性+カスタマイズ性”

リスキリングはもちろん、階層・職種に合わせたeラーニング研修が約5,000コースも揃っています。

 

旬のテーマも随時追加され、「コンプライアンスリスク」や「AIリテラシー」など重要度・優先度が高いテーマをシリーズ化しているところも、注目ポイントの1つです。

 

さらに、必要に応じて有償オプションのオリジナルeラーニングコンテンツも搭載できます。自社業務にマッチするコンテンツは、実践的なスキル・知識を習得するのに役立ちます。

 

研修効果を最大化できる“汎用性+カスタマイズ性”は、サイバックスUniv.の大きな魅力です。

 

実践的なITスキル研修が充実！“eラーニング+Webセミナー”のハイブリッド形式

実践的なITスキルを学ぶ「コンピュータ基礎」「Webアプリ基礎」などIT人材の育成に役立つコースもシリーズ化して提供しています。

 

新入社員はもちろん、IT企業、IT関連分野に他業種から参戦する中途採用社員向けの研修にも最適です。

 

講師と受講者が双方向でコミュニケーションを取れるWebセミナーも利用できるため、受講者同士のグループディスカッションなど、能動的な学習も可能です。

 

“eラーニング+Webセミナー”のハイブリット形式の研修によって、リスキリングの成功率も飛躍的に上がるはずです。

 

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