「あなたにとって、巻き込まれたくないリーダーとはどんな人でしょうか？」

講義の中で、よくこの質問をします。すると受講者からは
「面倒な仕事を他人に押し付けてくる」
「口ばっかりで自分は何もしない」
「自分の業務の状況を理解してくれない」
「仕事を任せてくれない」
「わからない時に相談にのってくれない」
「指示が曖昧で何をやれば良いかわからない」
など、たくさんの「苦情」という「感情」が溢れてきます。

組織の中で協力・協働を引き出すためには、この「感情」に上手く対応する感情リテラシーこそ最重要課題です。本講座では、どうやったら（気持ちよく）周囲を巻き込めるのかを軸に「周囲の協力を引き出し、物事を成し遂げていく力」「自組織の成果・成長につなげて組織コミットメントしていく力」「感謝と主体性を生み出す巻き込み力」の視点から、リーダーとして周囲とWIN–WINの関係を構築し、期待される成果を実現できるエッセンスをお届けします。

そもそも、組織はリーダーにどんな役割を期待しているのでしょうか？

組織は中堅社員の皆さんに対して、プレイヤーとして自力をつけることはもちろん、現場の中核を担い、後輩の指導を的確に行い、企業の成長や競争力の強化に必要不可欠な階層と位置付け、組織のキーパーソンとして期待しています。

リーダーの役割のキーワードは、ズバリ「つなぎ屋」です。

「上司の意向をメンバーにつなぐ」
「メンバーの意向を上司につなぐ」
「他部署や関連会社との業務をつなげ、協力・協働して仕事を進める」
「メンバー一人ひとりの知識能力をつなげ、大きな成果に導く」
「自部署では完結しない業務にチャレンジして、組織成長につなげる」

「つなぎ屋」の視点から「現在、巻き込みができていない要因は何か」「今後、誰にどのような業務を通して巻き込みを図りたいか」参加者の各職場での実態と照らし合わせ、一人ひとりの巻き込み力の傾向と対策を考え進めていきます。

リーダーとして「ありがとう」が浸透している職場づくりはできていますか？

講座終盤では、ケーススタディやワークを通して、下記の場面にあった対応を体験学習していきます。

• 日常の場づくり（志・支援・スタンス）
• 業務依頼の下準備：事柄ベース（目的と合意形成）と感情ベース（根回し）
• 依頼の伝え方（相手のYESを引き出す）
• 業務遂行（スモールステップ進捗確認）（寄り添い：承認・改善・応援）
• 業務終了（承認・評価）

この全てのプロセスの土台に「感謝」があります。「ありがとう」が浸透している職場は、笑顔があり、風通し良く、業務も円滑に遂行できます。

気持ちよく人を巻き込み、多様な人々の力を活用して組織成長に貢献をする。その先に、自分の能力を存分に発揮して会社貢献、社会貢献とつながる仕事のノウハウを是非、手に入れましょう。