変化の激しい時代に求められる
ＯＯＤＡループの考え方と活用の注意点

こんにちは、組織・人事コンサルタント　トレーナビリティーの新井です。

皆さんは「ＯＯＤＡ（ウーダ）ループ」という単語を耳にしたことはありますか？

これは簡単にいうと、ある状況下において目標を達成するために「観察（Ｏｂｓｅｒｖｅ）」「情勢への適応（Ｏｒｉｅｎｔ）」「意思決定（Ｄｅｃｉｄｅ）」「行動（Ａｃｔ）」というサイクルを回すということです。

日本では、目標達成のための考え方として「ＰＤＣＡサイクル」という概念が有名ですよね。

しばしば、このＯＯＤＡループとＰＤＣＡサイクルは「対立」として比較されますが、実は対立概念でもなんでもなく、使う場面が少し違うと考えるとスッキリします。

ＯＯＤＡループとＰＤＣＡサイクルとの違いは？

ＯＯＤＡループは、「観察」から始まり、その状況下で都度考えて、最適な行動をとりましょう、というものです。

一方でＰＤＣＡサイクルとは、「Ｐｌａｎ（計画）」から始まり、その計画に則って行動し、何か不具合や間違い、想定外があったら修正しよう、というものです。

こうして比べてみると、確かに「計画してスタートする」のか「計画せずにスタートする」のか、という対立に感じてしまうかもしれませんが、そうではありません。

そもそも、何かを計画する時には、「どんな計画が適切か」を考える必要があります。その要素は、ビジネスで言えば市場の状況や、顧客の動向、トレンド、自社のリソースなどを踏まえて考えられます。

その計画決定の際にも当然ですが「観察」「適応」「意思決定」がされているわけです。つまり、ＯＯＤＡループが「基本的な思考プロセス」であり、ＰＤＣＡサイクルは、それを受けての「改善の考え方」ということもできます。

もちろん、計画している暇もない、あるいは計画のための情報がない、など臨機応変に対応することが求められる場面もあります。そうした場面では、通常はＯＯＤＡループを活用していることになります。

ＯＯＤＡループの適した場面は？

ＯＯＤＡループとＰＤＣＡサイクルは、それぞれどのような場面で有効なのでしょうか？

経営学者である野中郁次郎氏は、『変化の穏やかな市場にはＰＤＣＡサイクル、変化の激しい市場にはＯＯＤＡループが適する』と提言されています。

ここ数年は、日本も世界も「変化の激しい時代、将来の予測がつかない時代」に突入したと言われています。だからこそ、ＯＯＤＡループが求められる場面が増えているのでしょう。

活用の注意点

ＯＯＤＡループは、単なる「臨機応変な対応」ではありません。
実は、活用が難しいのは、その活用のために「パラダイム」というものを常に明確、かつ有効なものにアップデートしておく必要があるからです。

「パラダイム」とは、考え方のパターンのことです。

例えば、財布をなくしてしまったとします。この時、人によって「すぐにクレジットカード会社に連絡しなきゃ！」となる人もいれば、「まずは警察にいかなきゃ！」となる人もいます。「そのうち見つかるだろう」とのんびり探す人もいるでしょう。

これは、どの行動も、その人なりの臨機応変な対応ですよね。つまり、臨機応変な対応という言葉で片付けてしまうと、結局個人主義に陥ってしまい、経営管理やビジネスの向上にはならないのです。

また、ＯＯＤＡループが適した状況、ＰＤＣＡサイクルの適した状況がそれぞれあるように、会社組織も、どのような組織だとＯＯＤＡループが生きやすいのか、そうでないのかが変わります。

今回の研修では、ＯＯＤＡループの詳細な解説に加え、自社がそれを活用するために、どんな組織を作り、どんなパラダイムを身に着けるべきか、ＰＤＣＡサイクルと具体的にどのように使い分ければよいのか、などをご紹介します。

将来はマネージャー、管理職として活躍したい、或いは、すでにそうした立場で組織を率いている、という方は、この機会にぜひご受講ください。

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