応酬話法

対象
営業/接客
学習形式 ?
  • eラーニング
料金パック ?
  • レギュラーパック
その他 ?
  • PDF(本文ダウンロード)対応
  • スマートフォン対応

セールスにおける応酬話法の考え方とそのポイントについて学びます。お客様の否定の意見に対して、直接否定法、イエスバット法など、様々な話法を用いて話し、お客様との良好な関係構築を目指します。

カリキュラム

学習ガイド/本文印刷用データ/オープニング/応酬話法のポイント/応酬話法の構造/さまざまな応酬話法/クロージング/修了テスト
※改訂に伴い予告なく変更する場合がございます

研修概要

受講料 1,500円(税抜)
受講期間 3ヶ月
標準学習時間 0.5時間
区分
  • eラーニングeラーニング
  • 公開研修公開研修
対応
  • スマートフォン対応スマートフォン対応
  • PDF(本文ダウンロード)対応PDF(本文ダウンロード)対応
学習形式
  • eラーニングeラーニング
  • 公開研修公開研修
  • スマートフォン対応スマートフォン対応
  • PDF(本文ダウンロード)対応PDF(本文ダウンロード)対応
料金パック
  • レギュラーパックレギュラーパック
  • オプションオプション
その他
  • PDF(本文ダウンロード)対応PDF(本文ダウンロード)対応
  • スマートフォン対応スマートフォン対応
  • 試験あり試験あり
  • 標準学習時間標準学習時間
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