購買心理と応対の流れ

対象
営業/接客
学習形式 ?
  • eラーニング
料金パック ?
  • レギュラーパック
その他 ?
  • PDF(本文ダウンロード)対応
  • スマートフォン対応

AIDMAの法則等の購買モデルを踏まえ、購買心理の8段階を理解します。また、実際にお客様が商品を購入する場面を想定し、心理段階に合わせた応対の流れを学びます。

カリキュラム

学習ガイド/本文印刷用データ/オープニング/AIDMA(アイドマ)の法則を知る/購買心理の8段階を学ぶ/購買心理と応対の流れを対応させる/クロージング/修了テスト
※改訂に伴い予告なく変更する場合がございます

研修概要

受講料 1,000円(税抜)
受講期間 3ヶ月
標準学習時間 0.5時間
区分
  • eラーニングeラーニング
  • 公開研修公開研修
対応
  • スマートフォン対応スマートフォン対応
  • PDF(本文ダウンロード)対応PDF(本文ダウンロード)対応
学習形式
  • eラーニングeラーニング
  • 公開研修公開研修
  • スマートフォン対応スマートフォン対応
  • PDF(本文ダウンロード)対応PDF(本文ダウンロード)対応
料金パック
  • レギュラーパックレギュラーパック
  • オプションオプション
その他
  • PDF(本文ダウンロード)対応PDF(本文ダウンロード)対応
  • スマートフォン対応スマートフォン対応
  • 試験あり試験あり
  • 標準学習時間標準学習時間
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