営業/接客

アポなし来客・テレセールス業の断り方

分類・階層:営業/接客
学習形式:eL スマホアイコン 動画アイコン
料金パック:レギュラーアイコン 全社・職種・資格パックアイコン

会社の受付や総務・秘書、あるいはそれに準ずる職務にある人の応対のあり方について学びます。アポなし来客、テレセールス等の断り方や、判断力、機転について学びます。

カリキュラム

学習ガイド/本文印刷用データ/オープニング/断るにあたっての心得/アポなし来客の断り方/テレセールス業の断り方/クロージング/修了テスト

※改訂に伴い予告なく変更する場合がございます

概要

標準学習時間
0.5時間

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