新入社員/内定者

接遇用語・ビジネス用語の使い方

分類・階層:新入社員/内定者
学習形式:eL スマホアイコン 動画アイコン
料金パック:レギュラーアイコン 階層別パックアイコン

ビジネスにおける接遇用語やお客様に対する言葉遣いを学びます。また、お客様を不快にさせない言葉遣いを電話応対の場面に合わせて学びます。

カリキュラム

学習ガイド/本文印刷用データ/オープニング/相手の名前・会社に対する言葉遣い/自分・自社側に対する言葉遣い/状況に応じた言葉遣い/クロージング/修了テスト

※改訂に伴い予告なく変更する場合がございます

概要

標準学習時間
0.5時間

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