新入社員/内定者

電話応対の心構えと応対の基本②

分類・階層:新入社員/内定者
学習形式:eL スマホアイコン 動画アイコン
料金パック:レギュラーアイコン 階層別パックアイコン

社名の名乗りは企業の看板であることを認識し、名乗りの具体的なポイントを学びます。電話の受け方など、応対の流れに沿って具体的なフレーズで学ぶことができます。

カリキュラム

学習ガイド/本文印刷用データ/オープニング/名乗り方のポイント/具体的な電話応対例/クロージング/修了テスト

※改訂に伴い予告なく変更する場合がございます

概要

標準学習時間
0.5時間

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