若手社員

顧客満足度向上 ~顧客の期待に応えるために~

分類・階層:若手社員
学習形式:公開
料金パック:レギュラーアイコン 階層別パックアイコン

顧客満足とは何か、どのように実現すればよいかを考え、顧客の期待に応えるためのマインドについて、ワークを通じて学びます。

カリキュラム

顧客満足とサービスの違い/事前期待に応えるには/期待に応えるための接遇

※改訂に伴い予告なく変更する場合がございます

概要

時間
2時間

このページのTOPへ

お問い合わせ

お問い合わせはこちらから

0120-035-205(平日9:00~18:00)